한 잔의 커피, 하나의 마음 (이홍기)
스타벅스 왕십리역점에 근무하는 저는 청각장애가 있습니다. 하지만, 노력을 통해 고객의 입모양으로 주문을 파악하고, 피쳐의 진동으로 적당한 우유스팀 정도를 익혔습니다. 단골 고객에게 미나(닉네임) 파트너(직원)가 음료를 만들어 주면 특히 더 맛있다는 말을 들을 때는
무엇과도 비교할 수 없는 성취감이 있었습니다. 또한, 지금은 고객응대뿐만 아니라, 매장의 관리자로서 해야 할 업무들이 있습니다. 너무 막막하고 어려운 부분이 있었지만, 푸린(닉네임)파트너가 옆에서 멘토를 자청하여 지금은 능숙하게 업무를 진행합니다.
사진설명_고객으로부터 받은 주문을
음료를 만드는 파트너에게 수화로 전달합니다. 손가락으로 L은 우리끼리 카페 라떼 라는 약속 입니다.
스타벅스 왕십리역점에 근무하는 저는 청각장애가 있습니다. 하지만, 노력을 통해 고객의 입모양으로 주문을 파악하고, 피쳐의 진동으로 적당한 우유스팀 정도를 익혔습니다. 단골 고객에게 미나(닉네임) 파트너(직원)가 음료를 만들어 주면 특히 더 맛있다는 말을 들을 때는
무엇과도 비교할 수 없는 성취감이 있었습니다. 또한, 지금은 고객응대뿐만 아니라, 매장의 관리자로서 해야 할 업무들이 있습니다. 너무 막막하고 어려운 부분이 있었지만, 푸린(닉네임)파트너가 옆에서 멘토를 자청하여 지금은 능숙하게 업무를 진행합니다.
사진설명_고객으로부터 받은 주문을
음료를 만드는 파트너에게 수화로 전달합니다. 손가락으로 L은 우리끼리 카페 라떼 라는 약속 입니다.
※ 여러 작품을 신청하실 경우 "수상작활용신청"에서 신청 부탁드립니다.
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