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고객헌장

  • 선언문
  • 전문
  • 이행실적

한국장애인고용공단은 고객만족을 위해 항상 최선의 노력을 다하고 있습니다.

선언문

우리 공단은 장애인고용촉진 및 직업재활사업을 수행함에 있어 모든 고객들에게 만족을 줄 수 있는 최상의
서비스를 제공하고자 다음과 같이 최선을 다하겠습니다.


○ 우리는 고객 중심 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 고객만족을 최우선 가치로 여기겠습니다.

○ 우리는 항상 고객의 편에서 생각하고 행동하며, 고객이 요청하신 업무를 신속하고 정확하며 친절하게 처
    리 하겠습니다.

○ 우리는 고객이 공단을 방문하시거나 이용하실 때 불편이 없도록 사무실 환경을 지속적으로 개선해 나가
    겠습니다.

○ 우리는 고객 위주의 경영, 합리적인 경영, 그리고 투명한 경영을 통해 고객의 신뢰를 얻고자 노력하겠습
    니다.

○ 우리는 고객의 불만과 충고에 항상 귀 기울이며, 의견 수렴을 통해 문제를 개선해 나가겠습니다.

○ 우리는 잘못 처리된 고객의 요청에 대해 정중히 사과드리고, 즉시 시정하여 그 결과를 고객에게 알려 드
    리겠습니다.

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담당자 : 창조기획부 양수정  |   전화번호 : 031-728-7126 FAX : 050-3470-0001

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