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고객헌장

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고객헌장이행실적 점검 및 공표

- 공단은 '핵심서비스 이행표준' 등 고객헌장을 통해 고객과 약속한 사항에 대한 이행 여부를 계량화된 기준을 통해 자체 점검하고
  그 결과를 홈페이지에 공표하겠습니다.

○ 점검 및 공표주기 : 연 2회 이상

○ 주요 공표내용

- '핵심서비스 이행표준' 등 고객헌장 이행실태 점검 결과

- 고객만족도 조사 결과(공공기관 운영에 관한 법률에 따라 기획재정부에서 실시한 고객만족도 조사 결과, 공단 자체 수행
  고객만족도 조사 결과 등)

이행실적 공시

이행실적 공시
번호 제목 담당부서 등록일 첨부파일 조회
25 2018년도 상반기 고객헌장 핵심서비스 이행표준 준수 ... 혁신기획부 2018-09-11 2018년 상반기 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고-게시용.hwp 다운로드 267
24 2017년도 고객만족도 조사결과 혁신기획부 2018-04-05 2017년 장애인고용공단 고객만족도 및 국민체감도조사 결과보고서.pptx 다운로드 3958
23 2017년도 하반기 고객헌장 핵심서비스 이행표준 준수 ... 혁신기획부 2017-12-13 2017년도 하반기 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고 - 홈페이지 게시용.hwp 다운로드 2017년도 12월 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고 - 홈페이지 게시용.hwp 다운로드 2243
22 2017년도 상반기 고객헌장 핵심서비스 이행표준 준수 ... 창조기획부 2017-07-17 2017년도 상반기 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고 - 홈페이지 게시용.hwp 다운로드 2802
21 2016년도 고객만족도 조사결과 창조기획부 2017-06-12 16년도 공공기관 고객만족도 및 국민체감도 조사 결과 보고서.pdf 다운로드 2950
20 2016년도 고객헌장 핵심서비스 이행표준 준수 실적 창조기획부 2017-01-11 16년도 상반기 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고 - 홈페이지 게시용.hwp 다운로드 16년도 하반기 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고- 홈페이지 게시용.hwp 다운로드 16년도 12월 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고- 홈페이지 게시용.hwp 다운로드 3357
19 2015년도 고객만족도 조사결과 창조기획부 2016-03-21 (첨부1) 15년도 공공기관 고객만족도 및 국민체감도 조사 결과 보고서.pdf 다운로드 4924
18 2015년도 하반기 고객헌장 핵심서비스 이행표준 준수... 창조기획부 2016-01-12 15년도 하반기(7_11월) 고객헌장 이행실적.hwp 다운로드 15년도 12월 고객헌장 이행실적.hwp 다운로드 3986
17 2015년도 상반기 고객헌장 핵심서비스 이행표준 준수... 창조성과부 2015-07-14 2015년도 상반기 고객헌장 이행실적 점검 결과 보고-홈페이지게시용.hwp 다운로드 4833
16 2014년도 고객만족도 조사결과 창조성과부 2015-06-03 2014년도_고객만족도_조사결과.pptx 다운로드 4914
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